MAINTENANCE POLY PLUS 3ans POUR G7500 + E70+TC8

Service de maintenance POLY PLUS pour matériels de visioconférence POLY Le service de maintenance POLY PLUS c'est : -Une hotline assurée par les techniciens Poly par mail, téléphone, webchat, ou visio accessible 24/7 -Un accès à toutes les mises à jour et évolutions logicielles Poly -Un remplacement anticipé de votre matériel en J+1, (jour ouvré suivant celui de la validation de la défaillance du matériel). -Un accès à la bibliothèque de données et au tracking des tickets sur le portail du Support Poly - Une escalade auprès des services Poly en cas de besoin -Une investigation technique pour déliminer les responsabilités matériel / services tiers Cloud -Un service d'une durée d'un an ou trois ans. -Un déblocage des fonctions Premium du logiciel de management Poly Lens