HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 7...

Général

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Durée totale de contrat

1 année

Lieu d'intervention

Sur site

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - téléguidage visuel - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: 741064-291, 741064-AA1, 741064-B21, 741064R-B21, 741065-291, 741065-AA1, 741065-B21, 741065R-AA1, 741065R-B21, 741890-S01, 741891-S01, 742256-AA5, 742257-AA5, 742657-B21, 742657-B21#0D1, 742657-B21#ABA, 742657-B21#B19, 742657R-B21, 742657R-B21#0D1, 742657R-B21#B19, 791050-S01, 792872-S01, 830071-291, 830071-AA1, 830071-B21, 830071R-B21, 830072-B21, 830072R-B21, 830074-S01, 830075-S01, 830076-S01, 830077-S01