Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR1-8721232 N°. du fabricant:
H77B1PE EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 741066-291, 741066-AA1, 741066R-B21, 830073-291, 830073-AA1, 830073R-B21, P0A74A Plus d'informations: Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre | | Durée totale de contrat | 1 année | | Lieu d'intervention | Sur site | | Temps de réponse | Jour ouvré suivant | | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - téléguidage visuel - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 1 an ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi | Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: 741066-291, 741066-AA1, 741066-B21, 741066R-B21, 830073-291, 830073-AA1, 830073-B21, 830073R-B21, P0A74A |
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