Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR3-3011961 N°. du fabricant:
ZCSSE-S25-ASUP-A EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| Zimbra Advantage Support - Support technique - pour Zimbra Collaboration Suite Network Standard Edition - 25 boîtes aux lettres - académique - support téléphonique d'urgence - 1 année - 10 incident - 12x5 - temps de réponse : 4 heures de bureau Plus d'informations: Général | Type | Support technique | | Service compris | Support téléphonique d'urgence | | Durée totale de contrat | 1 année - 10 incident | | Temps de réponse | 4 heures de bureau | | Disponibilité de service | 12 heures par jour / 5 jours par semaine | Logiciels | Tarification de licence | Académique | | Nom de logiciel | Zimbra Collaboration Suite Network Standard Edition | | Nbre de licences | 25 boîtes aux lettres | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (6 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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