Informations sur les produits | |
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| N° du produit: C1FR3-7117596 N°. du fabricant: XSXW00EUMS011YZZZ EAN/GTIN: Pas d'information |
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| StorageCraft Software Maintenance - Support technique (renouvellement) - pour StorageCraft ShadowProtect SPX Server (Windows) - 1 serveur - volume - 1 à 9 licences - support téléphonique d'urgence - 1 année - 12x5 - temps de réponse : 2 heures de bureau Plus d'informations: Général | Type | Support technique (renouvellement) | | Service compris | Support téléphonique d'urgence | | Durée totale de contrat | 1 année | | Temps de réponse | 2 heures de bureau | | Disponibilité de service | 12 heures par jour / 5 jours par semaine | Logiciels | Tarification de licence | Volume / 1 à 9 licences | | Nom de logiciel | StorageCraft ShadowProtect SPX Server (Windows) | | Type d'installation | Installation locale | | Nbre de licences | 1 serveur | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité ¦ Consultation du courrier électronique urgent - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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