Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR3-7310922 N°. du fabricant:
VR-OSTACK4-P-SSS-C EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| Support et abonnement VMware Production - Support technique - pour VMware Integrated OpenStack Data Center Edition - 1 processeur - support téléphonique d'urgence - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 30 min Plus d'informations: Général | Type | Support technique | | Service compris | Support téléphonique d'urgence | | Durée totale de contrat | 1 année | | Temps de réponse | 30 min | | Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | Logiciels | Nom de logiciel | VMware Integrated OpenStack Data Center Edition | | Type d'installation | Installation locale | | Nbre de licences | 1 processeur | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique d'urgence - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Consultation d'e-mail - 1 an / 6 contacts ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Surveillance à distance - 1 an ¦ Support technique - 1 an - sur site - sécurité critique |
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