Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR3-8946378 N°. du fabricant:
SVS-CDNA-500M-A3Y EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| Cisco Solution Support - Support technique - pour DNA-C-500M-A-3Y - Cloud License - 500 Mbps - for Cisco DNA Advantage - support téléphonique - 3 années - 24x7 Plus d'informations: Général | Type | Support technique | | Service compris | Support téléphonique | | Durée totale de contrat | 3 années | | Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | Logiciels | Type de licence | Cloud License | | Informations sur la licence | For Cisco DNA Advantage | | Pour référence(s) | DNA-C-500M-A-3Y | | Nbre de licences | 500 Mbps | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
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