VMware Enterprise PKS Acceleration Kit - Term License (3 ans) + 3 Years VMware Production Support & Subscription Service - 256 noyaux - Restricted

Général

Catégorie

Applications de mise en réseau - supervision et gestion des performances, mise en cluster / logiciel haute disponibilité

Prise en charge fournie

3 Years VMware Production Support & Subscription Service

Type de Produit

Term License - 3 ans

Octro de licences

Tarification de licence

Restricted

Nbre de licences

256 noyaux

Service et maintenance

Type

Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans / 18 contacts ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Assistance Web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Surveillance à distance - 3 ans ¦ Support technique - 3 ans - sécurité critique