Mise en place du projet avec Mercateo

Pour que la mise en place de la solution Mercateo soit une réussite au sein de votre entreprise, il est important d'obtenir dès le départ une forte acceptation des utilisateurs. Cela inclut la formation des utilisateurs sur l'utilisation de l'outil et les fonctionnalités ainsi que la standardisation du processus de commande pour les achats indirects.

Mercateo vous accompagne dans le change management et vous fournit tout le matériel de communication nécessaire à la réussite du projet.

Nous contacter

Acceptation des utilisateurs

Mercateo vous accompagne dans la mise en place du projet et vous permet d'atteindre plus rapidement vos objectifs après l'implémentation. Les craintes des utilisateurs vis-à-vis du changement sont ainsi réduites à un stade précoce.

Acceptation des utilisateurs

Etapes du projet

Les différentes étapes du projet Mercateo

Nos services d'accompagnement

  • Formations sur site et conférences en ligne

    Un collaborateur chez Mercateo se déplace chez vous pour former les membres de l'équipe projet ("key users") ou vos utilisateurs. Il est possible que nous formions les utilisateurs en ligne pour faciliter l'organisation et gagner du temps. Cette formation permet aux utilisateurs de bien appréhender la solution Mercateo et de poser toutes les questions pour une utilisation régulière par la suite.

  • Matériel de communication

    Nous vous mettons à disposition des documents pour communiquer en interne autour de la mise en place du projet (modèles d'e-mail, modèles de flyers, manuels d'utilisation).

  • Fusion de plusieurs comptes utilisateurs

    Avec votre accord, Mercateo est en mesure de désactiver les anciens comptes utilisateurs individuels pour un processus d'achat uniformisé.

Vous avez des questions ?

Contactez-nous ! Nous serons ravis de pouvoir vous conseiller et vous accompagner dans le déploiement de votre projet.

 

Claire Dequaire
Key Account Manager

claire.dequaire@mercateo.fr